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Olá e benvindo/a à Leonor's Sweet Creations!

Aqui vais poder aprender tudo sobre bolos e sobremesas. Não só podes tirar cursos connosco, onde aprendes a fazer e a decorar os bolos mais lindos da tua vida, como podes receber muitas receitas deliciosas e aprender muitos truques e dicas, através do nosso blog e das nossas redes sociais, como o Instagram, Facebook, Pinterest e Youtube.

O nosso projecto mais recente é a transformação de receitas tradicionais em doces e bolos saudáveis. Sim, ouviste bem! Doces saudáveis! Tem sido uma jornada de trabalho árdua para alcançar o sucesso, mas estou muito satisfeita com os resultados. Em breve, vamos lançar este curso para que todos, mesmo os alérgicos ao glúten, lactose ou ovos, ou mesmo os vegetarianos e veganos possam adoçar as suas vidas, sem problemas de consciência ou de saúde. Estou super entusiasmada com este projecto!

 

Mais sobre mim?

Eu sou originalmente Portuguesa. Mas já dei a volta ao mundo e vivi em muitos países. De inicio, estudei Relações Internacionais, e tirei especialidade em projectos de desenvolvimento, o que me levou a viver em Itália, Alemanha, Nova Iorque, Nova Zelândia e Austrália. Mas a meio do meu percurso prosissional apaixonei-me por um alemão e criei familia.

Foi então que descobri o maravilhoso mundo do Cake Design e decidi assumir este meu lado criativo e de gourmet inveterada. Afinal, descobrir, aprender e experimentar coisas novas sempre foi um vicio e uma paixão para mim.

 

Mais sobre a Leonor's Sweet Creations?

  • A Leonor’s Sweet Creations foi criada em Março de 2012 em Heidelberg, Alemanha, como loja de cupcakes, macarons, bolachas e bolos decorados. 

  • Em 2013 comecei a dar Workshops. Vários jornais, revistas e blogs escreveram sobre mim e sobre a Leonor's Sweet Creations, e fui convidada para vários programas de televisão. Experimentei, cozinhei, fiz o design e decorei milhares de cupcakes, Macarons, Cake Pops, bolachas e bolos personalizados.

  • Em 2014 alarguei a minha equipa e criei a Cake-Academy, alargando assim a oferta de Workshops.

  • Em 2015 fizémos parcerias com organizadores de casamentos e alguns fotógrafos e decorámos dezenas e dezenas de lindos e elegantes bolos de casamento. 

  • Em 2016 dei inicio a um canal do Youtube, onde semanalmente dou receitas e ideias criativas e ensino técnicas profissionais para fazer e decorar todo o tipo de doces. Neste ano, comecei também a postar regularmente no Pinterest, no Facebook e Instagram, partilhando assim as nossas criações com o mundo.

  • Em 2017 decidimos concentrarmo-nos apenas nos cursos da Cake academy e alargar o canal do Youtube para inglês e português.

  • 2020 foi o annus horribilis. A partir de Março e, apesar de termos praticamente todos os cursos esgotados, tivemos de cancelar todos os cursos, devido à pandemia do Covid 19. Aproveitei, e lancei Youtube e no Instagram uma série de videos e receitas saudáveis. Porque a vida tem sempre 2 lados e ninguém vive só de doces!

  • No dia 01.01.2021, lançamos então o nosso novo Website, alargando a nossa oferta de cursos, para um regime de cursos online. Esperamos, deste modo, continuar a poder ensinar e a estar presente nos vossos eventos e no vosso dia-a-dia culinário. 

Para mim, e para a minha equipa, é uma alegria e um privilégio poder partilhar o nosso mundo criativo e delicioso, com milhares de curiosos e artistas gulosos. 

Tem um dia muito doce e feliz!

Beijinhos,

Leonor. 

Yours,
Leonor Capristano

Leonor Cake Designer

Happy Tasty For everyone!

  • Cupcakes
  • Macarons
  • Cake Pops
  • Cookies
  • Personalised Cakes

Contactos

Rottmannstraße 4, 69121 Heidelberg +49 6221 725 25 45
info@leonors.com

Poderá contactar-nos a qualquer momento através do nosso formulário de contacto privado:

Submeter

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Política de privacidade

Leonor's Sweet Creations, Rottmannstraße 2-4, 69121 Heidelberg, Alemanha.

A protecção de dados pessoais é muito importante para nós. Se os dados são recolhidos e, com que finalidade são processados, é explicado na seguinte política de privacidade. Cumprimos todas as disposições legais aplicáveis em matéria de protecção de dados pessoais e segurança de dados. Os nossos funcionários são também amplamente formados sobre este assunto e estão vinculados ao sigilo e ao cumprimento de todos os regulamentos de protecção de dados.

A base legal para o tratamento de dados é o Art. 6 (1) a) e Art. 7 EU-DSGVO para consentimentos, Art. 6 (1) b) EU-DSGVO para o cumprimento de serviços e cumprimento de obrigações contratuais, Art. 6 (1) c) EU-DSGVO para o cumprimento de obrigações legais e Art. 6 (1) f) EU-DSGVO para a protecção de interesses legítimos.

I. Nome e dados de contacto da pessoa responsável

A pessoa responsável na acepção do Art. 4 EU-DSGVO e outros regulamentos de protecção de dados para o tratamento de dados pessoais é:

Leonor's Sweet Creations

Rottmannstraße 2-4

69121 Heidelberg

Alemanha

E-mail: info@leonors.com

Número de telefone: +49 6221 725 25 45 

II. Que dados são recolhidos?

Ficheiros de registo do servidor

No caso de utilização meramente informativa do website, ou seja, se não iniciar sessão para utilizar o website, não se registar ou não nos transmitir informações, não recolhemos quaisquer dados pessoais, com excepção dos dados que o seu browser transmite para lhe permitir visitar o website ("ficheiros de registo do servidor"). Estes são:

  • Endereço IP
  • Data e hora do pedido
  • Diferença de fuso horário em relação à hora média de Greenwich (GMT)
  • Conteúdo do pedido (página específica)
  • Código de estado de acesso/HTTP
  • Quantidade de dados transferidos em cada caso
  • Website do qual provém o pedido
  • Browser
  • Sistema operativo e sua interface
  • Língua e versão do software do navegador.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, n.º 1 lit. f) EU-DSGVO.

Compra de entradas para cursos

Ao encomendar uma entrada, devem ser fornecidos os seguintes dados: Nome, apelido, endereço de e-mail, cidade e número de telefone.

Os seguintes campos são opcionais quando se encomenda como empresa: empresa, rua, número de casa e código postal.

Armazenamos os dados que nos fornece na nossa base de dados. Além disso, são armazenados: o produto ou evento adquirido, o agente do utilizador, o endereço IP e o método de pagamento.

Encomendas de livros, produtos ou materiais

Ao encomendar livros, produtos ou materiais, os dados do endereço também devem ser fornecidos.

Formulário de contacto

O formulário de contacto permite-lhe contactar-nos de uma forma simples. A recolha do seu endereço electrónico é essencial para poder responder ao seu pedido. Se forem processados dados adicionais, tais como nome, morada ou similares, o objectivo do processamento é individualizar o respectivo utilizador e assim poder responder ao seu pedido da melhor maneira possível e evitar qualquer uso indevido do formulário de contacto.

Newsletter

Com as seguintes informações, informamo-lo/a sobre o conteúdo da nossa Newsletter, bem como sobre o procedimento de registo, expedição e avaliação estatística e sobre os seus direitos de objecção. Ao subscrever à nossa newsletter, concorda em recebê-la e aos procedimentos descritos.

Conteúdo da newsletter: enviamos newsletters, e-mails e outras notificações electrónicas com informações promocionais (doravante "newsletter") apenas com o consentimento do destinatário ou uma permissão legal. É decisivo o consentimento do utilizador, para o recebimento da nossa newsltter. As nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços, promoções, novidades e sobre nós.

Double-Opt-In e registo: O registo para o recebimento da nossa newsletter tem lugar num procedimento chamado Double-Opt-In. Isto significa que, após a inscrição, receberá um e-mail no qual lhe será pedido que confirme a sua inscrição. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com outros endereços de correio electrónico. As inscrições na newsletter são registadas a fim de poder provar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento do tempo de registo e confirmação, assim como o endereço IP. São registadas também as alterações aos seus dados armazenados, para o fornecimento do serviço de transporte, caso este se aplique.

Dados de registo: Para se registar para a newsletter, basta introduzir o seu primeiro nome e endereço de correio electrónico. 

O envio da newsletter e a respectiva medição de desempenho baseiam-se no consentimento dos destinatários nos termos do Art. 6, n.º 1 lit. a, Art. 7 DSGVO em conjunto com § 7, n.º 2 n.º 3 UWG ou, se não for necessário o consentimento, com base nos nossos legítimos interesses na comercialização directa nos termos do Art. 6, n.º 1 lt. f. DSGVO em conjunto com a DSGVO. § 7 par. 3 UWG.

O registo do processo de registo tem lugar com base nos nossos legítimos interesses, nos termos do nº 1 do art. 6 f DSGVO. O nosso interesse é dirigido para a utilização de um sistema de boletim informativo de fácil utilização e seguro que sirva os nossos interesses comerciais, bem como satisfaça as expectativas dos utilizadores e, além disso, nos permita provar o nosso consentimento.

Cancelamento/Revogação - Pode cancelar a sua subscrição da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar o seu consentimento. Encontrará um link para cancelar a subscrição no final de cada newsletter. Podemos armazenar endereços de e-mail não subscritos até três anos com base nos nossos legítimos interesses antes de os apagarmos para provar que o consentimento foi previamente dado. O tratamento destes dados é limitado ao objectivo de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de eliminação é possível em qualquer altura, desde que a existência do consentimento prévio seja confirmada ao mesmo tempo.

Cookies

Utilizamos cookies para armazenar os produtos que um cliente coloca no carrinho de compras e também para os dados das contas dos clientes.

 III. Para que fins são utilizados os dados?

Os dados pessoais só são recolhidos, armazenados e tratados na medida do necessário para a prestação do serviço, para a execução do contrato ou para a resposta ao inquérito.

Processamos os seus dados pessoais apenas em estrita conformidade com os regulamentos de protecção de dados. Em particular, os dados correspondentes só são processados se existir uma permissão legal.

Ficheiros de registo

Processamos os dados acima mencionados a fim de estabelecer uma ligação ao nosso website. O processamento é necessário para garantir a segurança e estabilidade do sistema.

O endereço IP do utilizador só é utilizado para descodificar o GeoIP para assegurar que a localização funciona correctamente.

Encomenda de bilhetes

A informação da encomenda é utilizada para completar a encomenda e entregar o bilhete ao cliente via e-mail. Solicitamos um número de telefone, para que possa ser contactado em caso de cancelamentos de eventos de última hora ou alterações de localização.

Encomendas de livros, produtos ou materiais

Os dados da encomenda serão utilizados para enviar os livros, produtos ou materiais encomendados pelo cliente.

Formulário de contacto

O formulário de contacto permite-lhe contactar-nos de uma forma simples. A recolha do seu endereço electrónico é essencial para poder responder ao seu pedido. Se forem processados dados adicionais, tais como nome, morada ou similares, o objectivo do processamento é individualizar o respectivo utilizador e assim poder responder ao seu pedido da melhor maneira possível e evitar qualquer uso indevido do formulário de contacto.

Newsletter

O objectivo da newsletter é dar ao assinante a oportunidade de participar em concursos e de receber informação actualizada. A recolha do endereço electrónico é utilizada para o envio da newsletter ao assinante.

Cookies

Utilizamos cookies para armazenar os produtos que um cliente coloca no carrinho de compras e também para os dados das contas dos clientes.

IV. Os dados são transmitidos a terceiros e, em caso afirmativo, quais?

Em princípio, os dados por si fornecidos não serão disponibilizados a terceiros. Em casos individuais, contudo, pode ser necessário transmitir os seus dados pessoais a empresas a quem nós confiamos a prestação de serviços individuais, a fim de executar o contrato. Os terceiros, por sua vez, são obrigados a cumprir os regulamentos estatutários no tratamento e processamento destes dados. Eles foram cuidadosamente seleccionados e encomendados por nós. Estes prestadores de serviços só utilizam os seus dados para o processamento de encomendas.

Uma transferência para autoridades e instituições estatais com direito a receber informações só terá lugar no âmbito das obrigações legais de prestar informações e no caso de uma decisão judicial que nos obrigue a fazê-lo. Nestes casos, podemos fornecer a informação, por exemplo, para a afirmação, exercício e defesa de acções judiciais, execução de contratos existentes, no contexto de alegações de fraude, medidas de segurança ou regulamentos geralmente aplicáveis legalmente.

Utilizamos os serviços de prestadores de serviços de pagamento externos para processar pagamentos. Pode escolher o seu método de pagamento preferido ao fazer a sua encomenda. Dependendo do método de pagamento seleccionado, os seus dados de pagamento (no caso de pagamento por cartão de crédito, este é o número do cartão, validade e código de segurança) serão transmitidos ao prestador de serviços de pagamento que coopera com a Leonor's Sweet Creations para efeitos de processamento de pagamentos. Os dados não serão armazenados pela Leonor's Sweet Creations.

Os dados pessoais não serão transmitidos fora do âmbito aqui descrito sem o consentimento expresso.

Em nenhuma circunstância venderemos ou alugaremos dados pessoais a terceiros.

V. Por quanto tempo serão os dados armazenados?

Os seus dados só serão apagados quando o utilizador tenha expressado, por escrito ou através do botão de cancelamento da subscrição, a sua vontade em ser eliminado da nossa lista de contactos.

Os dados pessoais dos nossos clientes podem ser apagados manualmente da base de dados em qualquer altura, se tal for solicitado. No entanto, os dados são guardados como cópias de segurança e não podem ser apagados sob esta forma. O apagamento automático das cópias de segurança ocorre após 30 dias, de modo a que os seus dados sejam completamente apagados a partir deste ponto.

VI. Os seus direitos como titular dos dados

Como pessoa afectada pelo tratamento de dados pessoais, tem direito aos direitos a seguir enumerados. Estes direitos decorrem em particular das disposições do Regulamento de Protecção de Dados e são aqui enunciados de uma forma parcialmente simplificada.

Direito à informação

Nos termos do artigo 15º do Regulamento de Protecção de Dados da UE, tem o direito de nos pedir confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados. Se for este o caso, tem direito a informações sobre estes dados pessoais e as informações mencionadas no Art. 15 (1) Hs. 2 EU-DSGVO. Isto inclui em particular a finalidade do tratamento, as categorias de dados tratados, os destinatários aos quais os dados foram ou serão divulgados, na medida do possível a duração prevista do armazenamento ou os critérios para a duração do armazenamento.

Direito à rectificação

Nos termos do Art. 16 EU-DSGVO, tem o direito de exigir a correcção de quaisquer dados pessoais incorrectos que lhe digam respeito, sem atrasos indevidos. Tendo em conta os objectivos do processamento, tem o direito de solicitar o preenchimento de dados pessoais incompletos - também por meio de uma declaração suplementar.

Direito ao apagamento

Nos termos do Art. 17 EU-DSGVO, tem o direito de exigir que eliminemos os dados pessoais que lhe dizem respeito sem demora injustificada. Somos obrigados a apagar sem demora os dados pessoais se uma das razões enumeradas no Art. 17 (1) EU-DSGVO se aplicar. Estas razões incluem, por exemplo, que os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma.

Direito à restrição do processamento

De acordo com o Art. 18 EU-DSGVO, tem o direito de exigir a restrição do processamento se uma das condições listadas no Art. 18 EU-DSGVO se aplicar. Isto inclui, por exemplo, que conteste a exactidão dos dados pessoais. Assim, só podemos processar os dados de forma restrita durante o tempo necessário para verificar a exactidão dos dados pessoais.

Direito à portabilidade dos dados

Nos termos do Art. 20 EU-DSGVO, tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, comum e legível por máquina. Tem o direito de transferir estes dados para outro controlador, ou seja, outro organismo que processe os dados, sem impedimentos, desde que o processamento original tenha sido baseado no consentimento ou tenha sido necessário para a execução de um contrato.

Direito de objecção

Nos termos do Art. 21 EU-DSGVO, tem o direito de se opor em qualquer altura ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, se tais dados forem processados com base no Art. 6(1)(e) ou (f) EU-DSGVO e houver motivos decorrentes da sua situação pessoal. Pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing directo em qualquer altura. Os dados pessoais deixarão então de ser processados para este fim. O direito de objecção pode ser exercido por meio de uma declaração informal. Uma declaração escrita ou, opcionalmente, um e-mail para o endereço de contacto acima indicado é suficiente.

Direito de revogar a declaração de consentimento

Em conformidade com o Art. 7 (3) EU-DSGVO, tem o direito de revogar o seu consentimento para o processamento a qualquer momento. A legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação não é afectada. O direito de revogação pode ser exercido através de uma declaração informal. Uma declaração escrita ou, em alternativa, um e-mail para o endereço de contacto acima indicado é suficiente.

Decisão automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis

Nos termos do Art. 22 EU-DSGVO, tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado - incluindo a definição de perfis - que produz efeitos legais perante si, ou que o afecta de forma semelhante de forma significativa. O Artigo 22 (1) PIBR da UE prevê excepções, embora o Artigo 22 (4) PIBR da UE contenha, por sua vez, reexcepções parciais.

Direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão

Nos termos do artigo 77º da UE GDPR, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência, no seu local de trabalho ou no local da alegada infracção, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o presente regulamento.

No caso presente, é a autoridade de supervisão competente:

Comissário de Baden-Württemberg para a Protecção de Dados e Liberdade de Informação

Königstraße 10a

70173 Stuttgart

Telefone: 0711/61 55 41 0

E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

VII Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

  • Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").
  • Youtube, LLC, subsidiária da Google Inc., 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA ("Youtube")
  • Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EUA ("Facebook")
  • Instagram Inc, subsidiária da Facebook Inc, 181 South Park Street, San Fransisco, CA 94107, EUA ("Instagram")
  • Twitter Inc, 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, EUA ("Twitter")
  • Hotjar Limited, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta ("Hotjar")
  • Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon AVE NE Atlanta, GA, 30308, EUA ("MailChimp")
  • Delighted Inc, 2555 Park Boulevard, Suite 32, Palo Alto, CA 94306, EUA ("Delighted")
  • Outbrain UK Limited, 100 New Oxford Street, Londres WC1A 1HB, Reino Unido ("Outbrain")
  • Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, FR ("Criteo")
  • Drip Inc, 700 Van Ness Avenue Fresno, CA 93721, EUA ("Drip")
  • Pinterest Inc, 808 Brannan St. San Francisco, CA 94103, US ("Pinterest")
  • Snap Inc, Santa Monica, 2772 Donald Douglas Loop N, US (HQ). ("Snapchat")

É possível que a sede social de um terceiro fornecedor esteja localizada num país terceiro, ou seja, um país em que a GDPR não tem efeito legal directo. Neste caso, a transferência de dados só terá lugar se o seu consentimento for dado, se prevalecer um nível adequado de protecção de dados ou se existir outra permissão legal.

Google, Facebook/Instagram, Twitter, MailChimp e Klaviyo operam sob o Acordo de Protecção de Privacidade (Protecção de Privacidade UE-EUA), o que significa que os requisitos do Acordo de Protecção de Privacidade são equivalentes ao nível de protecção de dados na União Europeia e que os dados são tratados em conformidade.

Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. ("Google").

O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização do website. São recolhidas informações tais como sistema operativo, browser, endereço IP, URL de referência. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website será transmitida para e armazenada pelo Google em servidores nos Estados Unidos. No caso da anonimização de IP ser activada neste website, no entanto, o seu endereço IP será previamente truncado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.

Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google.

Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website.

Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) para a Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: Adicionar ao Browser para desactivar o Google Analytics.

Google Maps/Google Earth
Este website utiliza o produto Google Maps da Google Inc. Ao utilizar este website, consente a recolha, processamento e utilização de dados recolhidos automaticamente pela Google Inc., seus agentes e terceiros.

Os termos de utilização do Google Maps estão disponíveis em: "Google Maps/Google Earth Terms of Use".

Hotjar
Hotjar é um programa que pode ser utilizado para seguir os movimentos num website. Por exemplo, podem ser criados "mapas de calor" que visualizam como o utilizador se move na página, registam cliques e movimentos do rato do utilizador ou analisam quanto tempo leva a preencher campos individuais. O Hotjar também pode ser utilizado para realizar inquéritos sobre a satisfação dos utilizadores, por exemplo. Ao utilizar o Hotjar, obtemos informações valiosas que podemos utilizar para melhorar o desempenho e a facilidade de utilização do nosso site.

Os seguintes dados podem ser processados e acedidos por nós: Endereço IP, data e hora da visita ao sítio, resolução do ecrã, país de onde se acede, definições de idioma preferido, movimentos e cliques do rato, teclas, URL e domínio, páginas vistas.

Tem a possibilidade de parar o processamento dos seus dados ("Opt-Out"). Isto é muito simples e leva apenas alguns segundos. Pode descobrir como fazer isto aqui.

Pode verificar a política de privacidade da Hotjar, no site da Hotjar.

Mailchimp e Weber
A nossa Newsletter por correio electrónico é enviado através do fornecedor de serviços Mailchimp ou Weber.

Weber oferece opções de avaliação estatística para dados de utilização, embora a avaliação seja sempre relacionada com o grupo e não individual.

Os dados de utilização gerados por Mailchimp e Weber não são avaliados individualmente. Na medida do possível, qualquer rastreio oferecido por estes programas será desligado. No entanto, se, por exemplo, clicar no link fornecido por uma newsletter para um especifico site no navegador, aparece então a ferramenta de análise do Google Analytics. Apenas o Mailchimp ou o Weber têm acesso aos dados gerados por estas ferramentas. No entanto, pode impedir o rastreio pelo Google Analytics utilizando certos plug-ins de browser.

Para mais informações, por favor lêr a política de privacidade do Mailchimp e do Weber.

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest

Integrámos plugins das redes e serviços sociais Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest no nosso website.

O contacto directo entre a rede social e si só é estabelecido quando se clica activamente no botão correspondente. Se o botão da rede social não for clicado, não são recolhidos dados, as actividades são registadas, nem é criado um perfil de navegação.

Se o botão for clicado, o respectivo prestador de serviços recebe a informação que acedeu ao nosso site. Isto não requer uma conta de utilizador com o respectivo serviço, nem tem de estar ligado se tiver uma conta de utilizador. Se, por outro lado, tiver uma conta de utilizador com o fornecedor de serviços e estiver registado, estes dados são directamente atribuídos à conta. Isto pode ser evitado ao sair da sua conta de utilizador do serviço correspondente antes de clicar no botão.

Não temos forma de influenciar se, até que ponto, com que finalidade e por quanto tempo os prestadores de serviços e as redes sociais recolhem dados pessoais.

Mais informações sobre o tratamento de dados dos utilizadores podem ser encontradas no Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest

Youtube

Utilizamos o serviço do Youtube para inserir vídeos no website. Não temos qualquer influência sobre as operações de processamento de dados que podem ser desencadeadas clicando no vídeo no Youtube. Para a sua maior protecção possível, os vídeos foram incorporados no modo de protecção de dados alargada. Isto resulta em que os dados só são transferidos quando se utilizam efectivamente as funções do conteúdo incorporado. O Youtube utiliza cookies para recolher informações sobre os visitantes. Mais informações sobre o tratamento de dados dos utilizadores no Youtube podem ser encontradas no "Política de Privacidade do Youtube".

Delighted

Utilizamos os serviços de "Delighted" para enviar um e-mail de feedback após cada curso da Leonor's Sweet Creations . O cliente pode então avaliar como foi a experiência com a Leonor's Sweet Creations. Este feedback é muito importante para que possamos melhorar ainda mais a nossa oferta. Os dados não serão transmitidos a terceiros.

Pode também aceder à política de privacidade do Delighted, no site dos mesmos.

Outbrain

Outbrain é um programa para distribuir conteúdo na Internet através de banners publicitários. A fim de medir o sucesso, os chamados "pixels" são instalados no nosso site. Isto permite-nos seguir o comportamento dos utilizadores após terem clicado num anúncio Outbrain. Este procedimento é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios Outbrain para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, podendo ajudar a optimizar as medidas publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, pelo que não nos permite tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. Além disso, um cookie pode ser armazenado no seu computador para estes fins.

Pode também aceder à política de privacidade do Delighted, no site do mesmo.

Telegram e Whatsapp

Usamos estes dois programas para envio e recebimento de mensagens instantâneas de e para os alunos dos nossos cursos. A activação destes apps é feita de forma voluntária pelos alunos. 

Pode aceder à política de privacidade do Telegram e do Whatsapp, nos próprios sites destas plataformas.

Reencaminhamento/ Remarketing

Pixel do Facebook

Dentro do nosso site usamos o "Facebook Pixel" da Facebook Inc. Isto permite-nos acompanhar o comportamento dos utilizadores após terem visto ou clicado num anúncio do Facebook. Este procedimento é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a optimizar as medidas publicitárias.

Pixel do Pinterest 
No nosso website, utilizamos o "Pixel do Pinterest" da Pinterest Inc. Isto permite-nos acompanhar o comportamento dos utilizadores após terem visto ou clicado num anúncio de interesse. Este procedimento é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a optimizar as medidas publicitárias.

Pixel do Criteo

No nosso sítio web, utilizamos o "Criteo pixel" da Criteo SA. Isto permite seguir o comportamento dos utilizadores depois de terem visto ou clicado num anúncio Criteo. Este procedimento é utilizado para avaliar a eficácia dos anúncios Criteo para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e pode ajudar a optimizar as medidas publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, pelo que não nos permite tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respectivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook. Pode permitir que o Facebook e os seus parceiros veiculem anúncios dentro e fora do Facebook. Um cookie também pode ser armazenado no seu computador para estes fins.

Para optar por não ter as suas informações recolhidas pelo Facebook Pixel, pode clicar no seguinte link Facebook Opt-Out.

Para se opor geralmente à utilização de cookies no seu computador, pode configurar o seu navegador de Internet para que não possam ser colocados cookies no seu computador no futuro ou para que os cookies que já foram colocados sejam eliminados. No entanto, desligar todos os cookies pode significar que algumas funções nas nossas páginas da Internet já não podem ser realizadas. Também pode desactivar a utilização de cookies por fornecedores terceiros, como o Facebook, no site da Digital Advertising Alliance.

Gestor de etiquetas Google

Este website utiliza o Google Tag Manager. Através deste serviço, as etiquetas do website podem ser geridas através de uma interface. O Google Tag Manager apenas implementa etiquetas. Isto significa que não são utilizados cookies e que não são recolhidos dados pessoais. O Google Tag Manager pode gerir várias ferramentas de seguimento e acciona as etiquetas correspondentes, que depois recolhem os dados, se necessário. Todas as ferramentas de rastreio utilizadas no nosso site estão delineadas nesta política de privacidade. O próprio Google Tag Manager não acede a estes dados. Se tiver sido efectuada uma desactivação ao nível do domínio ou do cookie, esta permanecerá em vigor para todas as etiquetas de rastreio, desde que estas sejam implementadas utilizando o Google Tag Manager. A opção de anonimizar os endereços IP é controlada por uma configuração interna no Google Tag Manager, que não é visível na fonte desta página. Esta configuração interna é definida de tal forma que a anonimização dos endereços IP exigida pela Lei Federal de Protecção de Dados é conseguida.

Google AdWords Conversion Tracking

Este website utiliza o programa de publicidade online "Google AdWords" e, no âmbito do Google AdWords, o seguimento da conversão. O cookie de seguimento de conversão é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu sistema informático. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies, portanto, não podem ser rastreados através dos sítios web dos clientes do AdWords. A informação recolhida utilizando o cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo seguimento da conversão. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebem informações que identifiquem pessoalmente os utilizadores. Se desejar participar no seguimento, pode opor-se a esta utilização simplesmente desactivando o cookie de seguimento da conversão Google através do seu navegador de Internet nas definições do utilizador. Não será então incluído nas estatísticas de seguimento da conversão.

VII.medidas técnicas e organizacionais

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para assegurar que os requisitos de segurança e protecção do EU-DSGVO são cumpridos e que os dados pessoais são protegidos contra perda, destruição, manipulação ou acesso por pessoas não autorizadas. As medidas são adaptadas ao estado actual da arte em cada caso.

IX. Alterações à declaração de protecção de dados
Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de protecção de dados em qualquer altura. É-lhe pedido que se informe regularmente sobre o conteúdo da declaração de protecção de dados.

X. Presenças online / perfil da empresa nas redes sociais
 A nossa empresa tem presenças online em várias plataformas e meios de comunicação social. Através disto, simplificamos a procura dos nossos serviços para as partes interessadas e oferecemos um canal adicional de comunicação.

O objectivo do processamento dos dados do utilizador pelas respectivas plataformas e meios sociais é normalmente a publicidade específica do utilizador, ou seja, pode ser exibida publicidade individualizada que corresponda aos interesses presumidos do utilizador ou que resulte do comportamento de utilização anterior do utilizador. Para este fim, os cookies são armazenados nos dispositivos finais dos utilizadores. Estes cookies podem armazenar o comportamento de utilização e assim mapear as áreas de interesse.

É possível que a sede registada de um meio ou plataforma social esteja localizada num país terceiro, ou seja, num país em que o GDPR não tem efeito jurídico directo. Neste caso, a transferência de dados só terá lugar se o seu consentimento tiver sido dado, se prevalecer um nível adequado de protecção de dados ou se existir outra permissão legal. Os fornecedores dos EUA podem operar ao abrigo do acordo Privacy Shield (Protecção de Privacidade UE-EUA), o que significa que os requisitos do acordo Privacy Shield são semelhantes ao nível de protecção de dados na União Europeia e que os dados são tratados em conformidade.

Gostaríamos de deixar claro que, em caso de pedidos de informação e/ou de afirmação de outros direitos do sujeito dos dados, os utilizadores devem contactar directamente os respectivos fornecedores terceiros. Têm conhecimentos e direitos de acesso aos dados dos utilizadores aí armazenados e processados e podem fornecer informações e/ou tomar medidas em conformidade. Se nos contactar directamente, tentaremos apoiar o seu pedido o melhor que pudermos. No entanto, uma vez que não temos conhecimento ou acesso aos dados armazenados por fornecedores terceiros, as nossas opções de acção são limitadas.

Informe-se sobre os princípios de processamento de dados das respectivas empresas, consultando as declarações de protecção de dados correspondentes.

Actualizado a 24.02.2021